Dasar Privasi ini menerangkan cara Play Dash ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Ia juga menjelaskan hak anda berkaitan data peribadi yang kami pegang.
Dengan menggunakan perkhidmatan Play Dash, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya ada bahagian yang kurang jelas, jangan teragak-agak untuk hubungi pasukan sokongan kami.
Di Play Dash, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Salah satu cara paling nyata kami menunjukkan komitmen itu adalah melalui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dengan berhati-hati, bertanggungjawab, dan mengikut piawaian perlindungan data yang diiktiraf.
Dasar Privasi ini direka bentuk untuk mudah difahami oleh semua pengguna — bukan hanya mereka yang biasa dengan bahasa undang-undang atau teknikal. Kami ingin anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda, supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan keyakinan penuh.
Play Dash beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang ketat: kami hanya mengumpul apa yang betul-betul diperlukan, kami tidak menjual data anda kepada pengiklan, dan kami memberikan anda kawalan yang bermakna ke atas maklumat peribadi anda sendiri.
Play Dash mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi yang digunakan dalam perkhidmatan kami.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran & kemas kini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar | Automatik semasa penggunaan |
| Data Tingkah Laku | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, sejarah e-mel | Interaksi dengan pasukan kami |
Play Dash tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS. Kami hanya menerima pengesahan transaksi, bukan nombor kad penuh.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul maklumat "sekadar-sekadar ada" — setiap perkara ada sebabnya.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Penghentian pemasaran tidak menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun atau transaksi anda.
Play Dash melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Ini bukan sekadar formaliti — ia adalah satu tanggungjawab yang kami ambil dengan penuh kesungguhan.
Semua komunikasi antara aplikasi Play Dash dan pelayan kami menggunakan protokol penyulitan moden. Data yang disimpan dalam pangkalan data juga disulitkan untuk perlindungan tambahan, walaupun dalam senario kebocoran pelayan yang tidak dijangka.
Play Dash tidak menjual, menyewa, atau memberikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah prinsip yang tidak kami kompromikan dalam apa jua keadaan perniagaan.
Walau bagaimanapun, dalam menjalankan perkhidmatan kami dengan sempurna, terdapat situasi di mana data anda perlu dikongsi dengan pihak tertentu. Perkongsian ini sentiasa terhad kepada keperluan minimum dan dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Play Dash tidak pernah meminta anda berkongsi maklumat peribadi melalui sembang atau e-mel yang tidak disahkan. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa ia dari kami, sila hubungi sokongan rasmi segera.
Play Dash menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi kepada setiap pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun perlu diingat, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan dan menghalang anda dari log masuk ke akaun.
Play Dash menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan.
Data kewangan dan rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Ini adalah keperluan undang-undang yang tidak boleh kami ubah atas permintaan individu dalam kebanyakan keadaan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda melalui sokongan pelanggan. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman segera.
Anda mempunyai hak yang kukuh berkaitan data peribadi yang kami pegang. Play Dash menghormati dan memudahkan perlaksanaan hak-hak ini dengan sepenuh kemampuan kami. Berikut adalah ringkasan hak anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta ia dikemas kini.
Anda boleh memohon pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau profiling pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk digunakan di platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon kami mengehadkan pemprosesan data anda untuk sementara.
Platform Play Dash adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data yang dikumpulkan adalah milik seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki penyalahgunaan platform oleh kanak-kanak di bawah jagaan mereka adalah digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform ini, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.
Play Dash berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Setiap versi baharu akan diterbitkan di laman web kami dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Bagi perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Lebih dari sekadar dasar di atas kertas — inilah cara nyata kami melindungi data anda setiap hari.
Data yang dihantar antara anda dan platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 128-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan besar di seluruh dunia.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka. Setiap akses direkodkan dan diaudit.
Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang bersijil PCI-DSS untuk keselamatan maksimum.
Play Dash tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas jenis komunikasi yang anda terima. Berhenti langganan pemasaran dengan satu klik — sokongan penting tentang akaun tetap diteruskan.
Sistem dan prosedur keselamatan kami dinilai secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Kami telah melakukan bahagian kami untuk memastikan maklumat anda selamat. Kini tiba masa untuk anda menikmati pengalaman bermain terbaik di Malaysia.